理发店收钱后关门 消费者退卡无门

记者 张敏 实习生 龙敏

市民肖女士： 2014年9月28日在位于和谐广场附近的 “让利金领造型” 美发店内， 花3800元办了会员卡， 当时店员承诺享受6折优惠， 2015年8月再去， 却发现该店关门。

联系一位当时的店员， 对方称该会员卡可到其他连锁店继续使用， 优惠力度不变。 询问其他“让利金领造型” 美发店， 对方都称与该会员卡无关， 不能退卡， 且无法享受6折优惠。

【记者调查】 15日下午， 记者在肖女士指引下， 来到和谐广场附近的 “让利金领造型” 店的位置， 发现成了饭店， 经过询问得知之前确实有家 “让利金领造型” 美发店， 但2015年就已经搬走了。

之后， 记者与肖女士询问了另外几家 “让利金领造型” 美发店， 他们称自己与肖女士的会员卡并没直接关系， 也不能退卡， 肖女士如果继续使用该会员卡， 是不能享受6折优惠的， 此后肖女士又多次拨打和谐广场 “让利金领造型” 美发店店员电话， 却始终无法接通。