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翰林大酒店游泳馆易主储值卡作废 称与酒店方面无关
2016-11-22
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“还有1张游泳卡一次没用呢,游泳馆就关门了,重新营业后也不让用了。”21日,市民初女士向党报热线反映,她在翰林大酒店内的游泳馆办了3张游泳卡,目前还剩1张未用,却因为游泳馆变更东家而作废。
初女士介绍,3年前,她在翰林大酒店内的游泳馆花费3300元办了3张卡,“当时工作人员说每张游泳卡可以游50次,办多了有优惠,考虑到酒店和各项设施都很正规,应该不会有什么问题。”初女士说,由于3张卡是同一天办理,工作人员在记录本上做好记录,并承诺可以一直使用,直到所有的卡都用完。
“前两张卡用完以后,我就一直在家看孩子,没有时间去游泳,直到今年下半年,我打算去游泳时,发现已经关门了,酒店工作人员说合同到期后,游泳馆出租给别人了,还说之前的游泳馆与酒店没关系,所以不能退款。”初女士称,近日再去时,发现游泳馆又重新营业,但是游泳卡依旧无法使用。
21日,记者联系到翰林大酒店内的游泳馆,工作人员称刚跟酒店签了9年合同,“之前的承租商和我们没有一点儿关系,游泳卡不能在我们这儿使用,别的问题可以咨询酒店。”
翰林大酒店前台工作人员表示,之前游泳馆的承租商因合同到期离开,当事人遇到的问题与酒店方面无关。记者随后致电该酒店办公室,工作人员称自己是新来员工,对于该问题并不清楚。
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