阳光企业成就幸福职工

沂水县供电公司将民主管理的着力点放在矛盾冲突最多的焦点上，解决职工的难点、热点问题，以阳光企业成就幸福职工。
“面对面”——让职工真正成为主人
公司通过不断完善职工代表大会制度，全面提高职代会质量，全方位、多角度发挥职工参与职能，建立健全“双路径”和“三保障”的职工民主管理体系，使职工参政议政、民主管理、民主监督的权利得到有效落实。
2014年，公司重新修订4项民主管理制度，建立健全2项组织制度、6项工作制度。每项制度的订立、出台、实施都经历了自上而下、自下而上的过程，凡涉及职工切身利益的规章制度，出台前必先将草案下发给职工代表，听取职工代表的意见和建议。公司还建立了网络化职代会平台，通过网络平台向职工公布职代会通过的有关决议、议案等，职工代表还可以通过网络平台对职代会质量及职代会闭会期间民主管理制度落实情况进行综合评估。
“心贴心”——提升职工幸福指数
为更好地为职工服务，解决职工的实际问题和困难，公司丰富和拓展了民主管理渠道，成立职工诉求服务中心，引导职工有意见找公司诉求，有困难找公司帮扶。职工可通过面对面谈话、电话诉求、邮件诉求、信件诉求、转达诉求等多种方式表达意愿，通过受理、确认、转办、跟踪、督办、反馈等工作流程，解决职工实际困难。今年以来，该公司受理各类诉求信息14件，诉求办结率100%，诉求答复满意率100%。
“实打实”——职工与企业发展和谐互动
去年，公司以“大培训、大练兵、大提升”为主题的全员提素工程拉起大幕。目前，针对安全、生产、经营、管理各个方面共举办各类培训班18期，组织各类竞赛26次，营造出“树典型、赶先进、爱岗位、当明星”的争创氛围。
公司优化职工发展愿景，将职工创新纳入到常态运行轨道中，让职工看到自身价值。去年初，公司投入16.5万元成立了创新工作室，引领职工技术创新。让技能人才挂帅，以技术创新、管理创新、服务创新为方向，围绕企业难点、热点问题开展研发工作，仅去年以来，就取得市级以上创新成果43项，其中27项获国家专利。(作者单位：沂水县供电公司)侯立凯