济南消费者投诉雅培奶粉 称喝出一条黑色虫子

济南网视讯：生活日报6月3日讯（记者 范洪雷）“孩子喝的奶粉中竟出现了虫子,真是太恶心了。”3日下午,市民王女士向本报反映,5月中旬,孩子准备喝雅培金装喜康力幼儿奶粉时,突然发现了一条黑色虫子。

5月5日左右,王女士在历下区甸柳庄附近的婴贝儿专卖店购买了一盒雅培金装喜康力奶粉,花费102元。“5月10日,打开了包装盒,孩子喝了一点。15日,第二次喝奶粉时,在碗里发现了虫子。”

发现虫子后,她与济南地区的雅培客服取得了联系,20日左右,工作人员上门对异物进行了测量。“工作人员没有告知测量结果,只是称把相关情况反映给负责人。”

大约两三天后,一名济南地区的雅培工作人员给王女士打来电话。“对方称,只能退掉问题奶粉,然后给我们一点小赠品。”王女士认为,厂家应当按照相关法律规定予以赔偿。

5月30日左右,雅培北京总部与王女士取得了联系。“一名工作人员称,只能给予奶粉价值的五倍赔偿,约赔付500元。”王女士坚持要求按照十倍赔偿。

“5月30日之后,雅培就没再与我进行联系。”3日下午,王女士告诉记者,希望雅培能够按照相关法律进行赔偿。

“雅培奶粉没有质量问题。”3日下午5点左右,记者联系到了雅培北京总部公关部门的一名工作人员,“我们一直在与消费者进行积极的沟通。”她称,将会继续与王女士进行沟通,协商处理此事。